Atenção, Rio!
Informamos que fortes chuvas e ventos atingem parte do Estado do Rio de Janeiro desde a madrugada de hoje, impactando o fornecimento de energia para alguns clientes. Acionamos imediatamente nosso plano de emergência e dobramos as equipes em campo para restabelecer o serviço o mais rápido possível. As cidades de Niterói e São Gonçalo e as regiões dos Lagos, Sul e Serrana são as mais afetadas no momento.
Orientamos que você mantenha-se em segurança:
- não se aproxime de fios partidos, não encoste em objetos metálicos como semáforos, postes de iluminação pública, pontos de ônibus, portões e grades;
- retire os equipamentos da tomada e deixe-os fora do contato com a água;
- busque abrigo seguro em caso de ventos intensos, longe de estruturas suscetíveis a danos, como postes, árvores ou fiações elétricas;
- evite áreas arborizadas - durante tempestades, há risco de queda de árvores e descargas atmosféricas (raios).
Em caso de falta de luz, orientamos que você utilize preferencialmente os canais digitais para maior agilidade do atendimento:
- App Enel Rio para Android ou iOS
- Agência virtual em enel.com.br
- Whatsapp Elena enviando mensagem para (21) 99601-9608