Atenção, Rio!

Informamos que normalizamos o fornecimento de energia para a totalidade dos clientes afetados pela ocorrência na subestação de Alcântara.

Desde os primeiros minutos após a ocorrência, mobilizamos todos os recursos necessários, incluindo um efetivo de 60 equipes em campo que atuou ininterruptamente até a normalização do fornecimento para todos os clientes.

No início da tarde de hoje, já havíamos restabelecido o fornecimento de energia para 100% dos consumidores afetados por uma falha na linha de distribuição de alta tensão que abastece parte do sistema nos municípios de Niterói e São Gonçalo. 

Seguimos com reforço de nossas equipes em campo para eventuais ocorrências causadas pelas chuvas na região da subestação.

Se precisar falar conosco, orientamos que priorize nossos canais digitais:

• App Enel Rio para Android ou iOS
• Agência virtual em enel.com.br
• Whatsapp Elena enviando mensagem para (21) 99601-9608