Mais tempo para pagar sua conta de energia.
ATENÇÃO: A partir de agosto/24, a ação de pequenos valores começará a ser descontinuada gradativamente. Isso quer dizer que ao longo dos próximos meses (agosto, setembro, outubro e novembro) vamos começar a reduzir o número de clientes contemplados por essa ação, até a suspensão completa em dezembro de 2024.
Entenda:
Atualmente, se o valor total da sua conta de energia for menor que R$65, ela chega em seu imóvel com o valor zerado e sem código de barras para pagamento. O valor é cobrado na conta do mês seguinte (sem multa e juros), quando a soma dos valores ultrapassa os R$65.
A partir de agosto/24 vamos começar a desativar o projeto gradativamente. Ou seja, alguns clientes começarão a receber sua conta para pagamento, com código de barras, independente do valor mínimo.
Essa desativação progressiva começar em agosto e termina, por completo, em dezembro/24.
A ação de suspensão do projeto atende à um pedido dos clientes, que preferem receber suas contas para pagamento mensalmente, sem acúmulo de valores.
Lembre-se que para pagar sua conta de forma prática e rápida, você pode utilizar nossa agência virtual ou aplicativo.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato via nossos canais de atendimento.
