Denuncie
Informe abaixo irregularidades, ligações clandestinas e lâmpadas acesas.
Denúncia de Fraude
Sempre que você observar qualquer irregularidade ou suspeitar de alguma ligação clandestina na rede elétrica e quiser colaborar com a gente, este espaço é seu. O furto de energia é crime, causa prejuízos e prejudica a qualidade do serviço.
Você não precisa se identificar, sua denúncia pode ser anônima. Se preferir, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento no telefone 0800 280 0120.
Lâmpada Acesa
Lâmpadas acesas durante o dia nas vias públicas geram gasto desnecessários de recursos e energia. Se você observar algum ponto de iluminação pública aceso em período diurno, informe por meio de nosso canal.
Denúncia de Funcionário Sem Ética
Caso algum funcionário da Enel tenha tido um comportamento sem ética (Ex: solicitado suborno, ofertado serviço fraude de energia, etc), preencha o formulário abaixo e nos ajude a melhorar o nosso atendimento.
Reclamações relativas a serviços mal executado, favor reportar ao nosso call center ou através das Lojas de Atendimento.
Para preencher o formulário clique aqui.
