Como fazer a troca de titularidade da sua conta de luz

Se você acabou de se mudar para um novo imóvel ou precisa alterar o nome no cadastro de energia elétrica, a troca de titularidade é um processo simples e rápido. A Enel oferece uma forma fácil de fazer essa alteração, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Confira como você pode realizar esse procedimento.

Quem pode solicitar a troca de titularidade?

• Pessoa Física: qualquer pessoa maior de 18 anos ou menor emancipado.

• Pessoa Jurídica: o responsável legal da empresa ou o síndico de um condomínio.

• Importante: o novo titular não pode ter contas vencidas com a Enel no CPF ou CNPJ.

Documentos necessários

Para garantir que o processo seja feito de forma rápida, é necessário ter em mãos alguns documentos. Veja o que você precisa apresentar:

Pessoa Física

• Documento oficial com foto: RG, CNH, RNE (para estrangeiros), RANI (para indígenas), ou NIS ou NB (para clientes Baixa Renda), passaporte ou carteira de identidade profissional.

• Se houver contas vencidas ou a vencer no imóvel, será necessário apresentar um documento que comprove a posse ou propriedade do imóvel.

Pessoa Jurídica

• Contrato Social ou último aditivo da empresa, CNPJ, CPF e RG do responsável legal (ou síndico, no caso de condomínio).

• Caso haja contas vencidas no imóvel, será necessário um documento de posse ou propriedade do imóvel.

Como solicitar a troca de titularidade em cada estado

A Enel oferece a troca de titularidade de conta de luz em diversas regiões do Brasil. Veja como fazer o pedido nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará.

Troca de titularidade da conta Enel em São Paulo:

• Site;

• Aplicativo disponível na Play Store ou App Store;

• Ligue: 0800 72 72 120;

• Ou vá até uma de nossas lojas.

Saiba mais clicando aqui.

Troca de titularidade da conta Enel no Rio de Janeiro:

• WhatsApp Elena (21) 99601-9608 opção 7;

• Ou vá até uma de nossas lojas.

Saiba mais clicando aqui.

Troca de titularidade da conta Enel no Ceará

• WhatsApp Elena (21) 99601-9608 opção 7;

• Ou vá até uma de nossas lojas.

Saiba mais clicando aqui.

Prazo e custos para troca de titularidade da conta de luz

A boa notícia é que a troca de titularidade é gratuita e rápida! O processo é concluído em até 3 dias úteis na área urbana e 5 dias úteis na área rural após o recebimento dos documentos.

O que fazer se você está saindo do imóvel?

Caso você esteja mudando de endereço, também é necessário solicitar o cancelamento da sua conta de energia. Isso pode ser feito da mesma forma, pelo site, telefone ou em uma loja de atendimento.

Importante saber:

• O novo titular não pode ter débitos pendentes com a Enel;

• Caso existam contas não pagas do período em que você ocupou o imóvel, é possível regularizar os débitos realizando o pagamento com código de barras;

• Responsabilidade do cliente: Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados para evitar contratempos.

Troca de titularidade da conta da Enel para condomínios

No caso de um condomínio, a troca de titularidade pode ser solicitada pelo síndico. O procedimento é o mesmo, sendo necessário o contrato social e a ata de nomeação do síndico.

Saiba mais no vídeo abaixo: