Previna-se contra golpes e fraudes na conta de luz
Você viu em algum grupo alguém oferecendo descontos milagrosos para pagar a conta de luz? Parece bom demais para ser verdade? Pois é, provavelmente é um golpe!
Se você está com débitos na ENEL, a solução segura é ir direto ao site oficial www.enel.com.br e conferir as opções oficiais de parcelamento da sua conta.
Atenção: Não negociamos débitos via Pix.
Fique esperto e espalhe essa dica! Proteja o seu bolso e a sua segurança.
Links falsos ou suspeitos
Caso você receba algum e-mail solicitando que clique em links, preste muita atenção. Se o endereço da página contiver um "@" no meio ou se o nome da Enel estiver escrito incorretamente, tudo indica que se trata de um link fraudulento. Não clique!
Boletos oficiais
Nossos boletos são emitidos somente pela Enel, Banco Bradesco ou Itaú. O nome do titular da conta e seus dados pessoais também devem constar no documento. Caso você receba uma fatura que não inclua essas informações ou que esteja muito diferente das anteriores, não efetue o pagamento e entre em contato conosco imediatamente.
Validador de Boleto
Aqui, você poderá consultar se o seu boleto foi realmente emitido pela Enel. Essa verificação é extremamente útil na hora do pagamento, contribuindo para evitar possíveis fraudes. Portanto, esteja sempre atento ao CNPJ da Enel.
ENEL DISTRIBUIÇÃO CEARÁ - CNPJ: 07.047.251/0001-70
Caso você não reconheça a veracidade do boleto eletrônico, não efetue o pagamento e entre em contato conosco.
Selecione o banco emissor do boleto para realizar a validação:
ITAÚ
BRADESCO
BANCO DO BRASIL
Interações nas redes sociais
Ao receber qualquer contato via redes sociais que solicite o pagamento de algum valor em nome da Enel, desconfie. Nossas cobranças não são realizadas através dessas ferramentas, e a orientação é que os pagamentos sejam efetuados apenas após a emissão do código de barras ou da conta em nossos canais oficiais.
Equipes em campo
É importante se atentar a apresentação dos nossos eletricistas, que estão sempre devidamente uniformizados e identificados via crachá. Se for abordado por um profissional sem essas características, entre em contato conosco.
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