• Campanha Quita Fácil é válida até o dia 31 de dezembro;
• Dívida poderá ser negociada com até 50% de desconto ou em até 12 parcelas sem juros;
• Cliente pode fazer negociação de débitos através do site, aplicativo, lojas de atendimento ou pela Central de Relacionamento da Enel.
Fortaleza, 7 de dezembro de 2023 – A Enel Distribuição Ceará oferece condições especiais neste fim de ano para seus clientes ficarem com as contas em dia com a distribuidora. Na campanha Quita Fácil, os consumidores que têm débitos pendentes na fatura de energia podem negociar suas dívidas com até 50% de desconto ou parcelar em até 12 vezes sem juros. A campanha é válida até 31 de dezembro. As condições especiais podem ser contratadas no site, aplicativo, lojas de atendimento ou pela Central de Relacionamento da Enel (0800 285 0196).
O objetivo da ação é oferecer condições de negociação flexíveis aos clientes não atendidos pelo Programa Desenrola, do Governo Federal, evitando que estes passem as festas de fim de ano com o fornecimento de energia suspenso e/ou com restrições de crédito. “Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes oferecendo condições especiais para ajudar os consumidores a iniciar o novo ano sem débitos pendentes”, afirma Micheline Luna, Diretora de Mercado da Enel Ceará.
Veja como quitar as dívidas:
Clientes com contas vencidas há mais de 60 dias ou fornecimento suspenso podem parcelar seus débitos em até 12 vezes sem juros ou com descontos que podem chegar até 50% do débito total atualizado.
Em lojas selecionadas, nossos clientes poderão parcelar em até 21x no cartão de crédito, com as mesmas condições especiais.
Ação especial neste sábado
Para apoiar a ação, algumas lojas de atendimento abrirão no dia 9 de dezembro, próximo sábado. Em Fortaleza, as lojas do Centro, Parangaba, Aldeota, Messejana e Carlito Pamplona abrirão das 8h às 13h. Além delas, as unidade de Juazeiro do Norte, Sobral, Maracanaú e Caucaia também estarão abertas.
Canais de Atendimento para realizar as negociações:
- Aplicativo da Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS e Android.
- Central de Atendimento no telefone 0800 285 0196.
- Presencialmente, nas lojas de atendimento da Enel Ceará.
Sobre a Enel Distribuição Ceará
A Enel Distribuição Ceará, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 184 municípios, abrangendo 100% do território estadual, com cobertura de uma área de 149 km². A companhia possui mais de 4,2 milhões de clientes, 189 pontos de atendimento e 127 subestações em todo o estado. Atualmente a empresa possui mais de 156 mil quilômetros de rede elétrica no Ceará, distribuídos em alta, média e baixa tensão. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU
Enel S.p.A. provides for the dissemination to the public of regulated information by using SDIR NIS, managed by BIt Market Services, a London Stock Exchange Group's company, with registered office at Milan, Piazza degli Affari, 6. For the storage of regulated information made available to the public, Enel S.p.A. has adhered, as from July 1st, 2015 to the authorized mechanism denominated “NIS-Storage”, available at the address www.emarketstorage.com, managed by the above mentioned BIt Market Services S.p.A. and authorized by CONSOB with the resolution No. 19067 of November 19th, 2014. From May 19th 2014 to June 30th 2015 Enel S.p.A. used the authorized mechanism for the storage of regulated information denominated “1Info”, available at the address www.1info.it, managed by Computershare S.p.A. with registered office in Milan and authorized by CONSOB with resolution No. 18852 of April 9th, 2014
