O formulário de referência é um documento eletrônico, de encaminhamento periódico e eventual.
As informações presentes no formulário de referência devem ser uma abertura verdadeira, precisa e completa da situação econômico-financeira do emissor e dos riscos inerentes às suas atividades e dos valores mobiliários por ele emitidos, conforme consta da declaração que o diretor presidente e o diretor de Relações com Investidores devem firmar pela companhia em benefício do mercado. Nesse sentido, os responsáveis pelo conteúdo do formulário de referência devem zelar constantemente pela permanente qualidade e atualização das informações ali descritas, sendo, para tanto, indispensável a constante interação entre as diferentes áreas da companhia, com a participação ativa do departamento de Relações com Investidores, para assegurar a total transparência e qualidade do documento.